日常销售中，体彩销售人员是如何快速准确地识别进店购彩者是否在非理性购彩呢？这其中有没有诀窍呢？带着这些问题，我们走访了北京市多家口碑好的体彩实体店，看看资深体彩销售员怎么说？

看神态 

重点关注神色紧张的购彩者

      “我发现非理性购彩者有一个小特征，”丰台区资深销售员刘女士分享自己的经验，“非理性购彩者会特别关注中奖金额，会多次询问‘什么时候开奖’‘奖金多少呀’‘这大奖是真的吗？有没有猫腻呀’，有时候甚至会一天问好几次，脸上会带出紧张的神情。遇到这样的购彩者，我就会特别关注他们的购彩金额，一旦他们单次购彩金额超过50元或者一周内超过4天来店里购彩，我就会趁着打票的空闲跟他聊几句，问他一些家常问题，例如‘这个点，您不接孩子吗’‘最近没看见嫂子，她出差了吗’‘你家老爷子前几天过来说腰疼，现在好点没’‘最近没看你跑步发朋友圈’，借助这些问题，把购彩者的注意力从彩票上转移到他的家庭或者他感兴趣的事情上，逐渐把购彩者拉出非理性购彩的‘漩涡’。”

      “如果这些技巧都不起作用，我还会趁着对方在店里排队的时候，故意跟其他购彩者大声聊彩票中奖的偶然性，讲明白中大奖的难度，间接提醒对方理性对待大奖的偶然性，适度购彩，快乐购彩。”

看同伴

 重点强调彩票游戏的多样性

       问及识别非理性购彩的技巧，朝阳区销售员张女士说：“我发现近两年结伴进店的情侣明显增多，很多情侣拿着短视频进店找同款即开票，他们几乎都第一次购彩，进店找到短视频中的同款票，就要成包买。”遇到这种冲动型的非理性购彩行为，张女士说，自己会先劝阻年轻的女士。

    “我会先跟女士说，这款即开游戏最近很火，很多年轻人来找。您可以买两张，刮开体验一下。要是喜欢这种玩法，可以再接着买。要是不喜欢，还可以再买其他的品种。即开票的种类很多，有找字符游戏，有比对中奖号码游戏，还有比大小游戏，您每个都来一张，尝试一下，看看最喜欢哪类的。”这种多样性的选择，更受年轻女士的欢迎，她们多半会改变主意，从买一包转变为买几张。“虽然这样劝阻会减少当天的销量，但让她们找到了自己喜欢的玩法，我交到了朋友，体育彩票也交到了朋友。”

聊公益

 重点强调体育彩票“有益”功效

      “识别并劝阻理性购彩我有经验！”东城区销售员李先生同样有话说，他说：“我的店正好在交通枢纽旁边，周边还有一个老小区，店里一天到晚都有购彩者，经常会碰到一些大额购彩者。针对他们，我会做出简单的区分，如果是多次进店的购彩者，我就会侧面问一下他的收入状况，看看他的购彩金额是否合适。如果是不熟悉的购彩者，我就会用一些小技巧来阻挠他购彩。例如，我会说‘惨了，忘了进货了，店里的库存票没了，就柜台这几张’，借助这种小技巧，降低购彩者的购彩金额。然后，在对方刮奖的过程中，主动跟对方谈起体育彩票近期的公益活动，告诉对方体育彩票的公益价值，再提一下中奖的难度，降低大额投注的冲动。