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网点风采

诚信经营展现体彩非凡魅力
来源:   时间:2019/6/10 8:34:16   查看次数:15350
      诚信为本一诺千金
      赣州市06138体彩网点业主袁胜平在经营体彩的8年里,始终坚持做好彩票销售服务工作。“作为中国体育彩票的销售人员,我很荣幸!”从2012年营业至今,袁胜平凭着坚持与热爱,用实际行动诠释了“公益体彩,乐善人生”的理念,并在今年获得江西体彩颁发的“五星级门店”荣誉。
      多年来,袁胜平非常注重网点经营环境的改善,在日常工作中,严格按照体彩中心的要求执行。他每天保持网点内卫生整洁,及时更新开奖公告;当有顾客进门便先倒上一杯水;根据当日开奖玩法,把销售终端页面调整好;提前做好走势研究,做到心中有数;备足充值和兑奖资金,让购彩者没有后顾之忧。
      经营体彩诚信为本。在经营体彩网点的8年里,袁胜平捡到过不知多少手机、钱包、中奖彩票……这些都物归原主。有一次,一位偶尔来玩竞彩的购彩者在网点买完彩票后遗落了一个背包,后通过电话联系到袁胜平,并表示包内物品隔天着急用。袁胜平答应对方一直守在网点,直到深夜2点,那位购彩者才来取包。“我答应别人的事情,就一定要兑现承诺。这位购彩者非常感动,从那以后,他就成了我这里的常客。”
      通过用心经营和不断努力,袁胜平结识了各行各业的朋友。“在店里坐一坐聊一聊,大家就能成为朋友。彩票一出就走人,多没人情味儿,打个招呼也是好的,我不只是彩票销售员,更是大家的朋友。”能聊爱聊的袁胜平很受购彩者喜欢,有人到网点,不是为了投注,而是同他聊天。不少人对他的评价是:网点气氛很轻松,业主待人很亲切。
      大家的称赞和喜欢,是袁胜平的骄傲。除此之外,他还有另一份骄傲,那就是公益。“彩票销售是公益事业,我在生活中会坚持做公益。”每年6月7日是高考的时间,袁胜平会参加高考爱心车队,免费接送考生,他说:“作为一名体彩人,我有义务为社会献出自己的爱心,为考生的梦想助力。”袁胜平表示,今后还会参加更多的社会公益活动,以体彩人的身份为社会公益事业作贡献。袁胜平常对别人说:“体育彩票销售是公益事业,我会一直干下去!”
      钻研业务注重环境
      同在赣州,南康区夜市南街06305体彩网点是一家经营了10年的老店。因地处商业街附近,客流量大,每天到网点的购彩者络绎不绝。
      06305体彩网点内宽敞明亮,按游戏划分了购彩区域,墙上除了整齐的走势图,还有不少中奖宣传彩票,营造出浓厚的购彩氛围。去年,该网点销量位列南康区第一名,荣获江西省体育彩票管理中心颁发的“三星级门店”荣誉。
      自开业以来,经过业主黄志军的努力,网点的生意逐渐红火,销量也稳居南康区前列。其他网点的业主前来学习取经,黄志军总是谦虚地说:“首先要感谢体彩中心的长期支持,我会抓住每年的营销活动发展新客户。后续服务工作也非常重要,我对体彩游戏玩法技巧掌握比较熟练,对感兴趣的购彩者,我会不厌其烦地指导,久而久之,网点培养了一大批忠实的技术型购彩者,销量因此有了保证。”据了解,黄志军经营体彩网点初期,每天会花时间了解体彩各类游戏玩法,积极参加中心举办的各类培训,学习如何经营、如何同购彩者建立信任。
      对于体彩网点的经营,黄志军一直奉行以诚待人,这让他获得了很多购彩者的认可与信赖。黄志军说:“几年前,我非常幸运地参加了大乐透看开奖活动,在北京亲眼见证了大乐透游戏开奖全过程。作为体彩销售员,亲身感受到开奖的公平、公正和公开,通过自己的所见所闻传达给购彩者,打消他们的顾虑,让大家参与其中,从而提升体彩品牌形象。”
      无论何时走进06305网点,总能看到黄志军的笑脸,感受到他热情周到的服务。日复一日地忙碌着体彩事业,黄志军也从中获得了快乐。对于能被评选为“三星级门店”,他表示:“很感谢体彩中心,是体彩改变了我的生活,同时让家庭多了一份稳定的收入。”对于未来,黄志军说:“当然希望网点的生意越来越红火,也希望购彩者能中大奖,赢得好运,我会继续做好销售服务工作,为体彩公益事业贡献力量。”
      平凡岗位不凡人生
      萍乡16211体彩网点位于上栗县浏万路38号,店面虽不大,但人气很旺,并连续多年销量稳居上栗县前列,多次被体彩萍乡分中心评为优秀门店,今年又被江西省体彩中心授予“四星级门店”。
      网点业主欧阳辉萍经营体彩十几年,从当初的便利店到现在的专营店,该网点长期保持环境整洁,并时常更换设施。环境好了,整洁了,购彩者自然愿意到这里购彩,这也是欧阳辉萍长期坚持的经营理念之一。
      除了营造舒适的购彩环境外,欧阳辉萍诚信经营的品格也受到大家认可。
      据欧阳辉萍介绍,有些购彩者想买彩票,又赶时间,就把钱留在网点让他帮忙购买。“这是顾客对我的信任,这种信任不是一朝一夕建立的,而是通过长时间交往,和我们对购彩者的真诚服务,慢慢建立起来的。”欧阳辉萍说,常有购彩者留下钱让他帮忙出票,在这些购彩者中,不乏中奖者。
      购彩者小张常说:“在欧阳的网点能享受周到的服务,家庭事业上有什么不顺心,他也会帮忙排忧解难,这就是我只到他网点购彩的原因。”(江彩)
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